邢臺市人民政府

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信件公示

信件主題

押金不退問題

留言時間

2019-07-05

信件類型

信件內容

本人在柏鄉縣北方裝飾城定了門,但發現他這里比別人家貴了好多,上門去退訂,要押金,其老板說承諾給退,但底下員工惡意刁難、仗勢欺人,說話難聽,以多次上門服務為由,惡意拖延了好幾個月!定前還多次惡意詆毀別家門市!據說有好幾家交了定金,多次上門要都是不給。作為服務行業一點沒有誠信!希望柏鄉有關部門嚴查這種店大欺客的行為,掃黑除惡。
受理回復

處理狀態

處理結束

答復內容

您好,您反映的問題我們已經及時轉辦,柏鄉縣政府反饋如下: 經縣市場監管局工作人員多次與反映人電話聯系,反映人電話始終處于無人接聽狀態。同時,我縣市場監管局執法人員到北方裝飾城進行調查,北方裝飾城負責人稱無此類事情。現已責成市場監管局繼續加大市場監管力度,維護良好的市場秩序,保障群眾合法權益。 如果您對我們的答復有疑問,請與我們聯系,聯系電話:12345。

答復機構

邢臺市政府市長熱線辦公室

答復時間

2019-07-11
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